Образование и курсы: гид

Как проверить договор на 12 занятий с репетитором после пробного урока до предоплаты

Автор и проверка: Ирина Лебедева, редактор по образовательным программам pressley4education.com · Программа, документы и возврат · Обновлено: 17 декабря 2025 г.

До перевода денег проверьте, что в договоре или приложении к нему зафиксированы: цель обучения после пробного урока, формат, длительность занятия, расписание, цена одного урока, общая сумма за 12 занятий, порядок

Короткий вывод: что проверить до перевода предоплаты за 12 занятий

Самый безопасный вариант после пробного урока — оплатить 2–4 занятия или первый блок, а не все 12. Полная предоплата допустима только тогда, когда есть договор, чек или квитанция, расписание, программа, правила домашних заданий и срок возврата денег за непроведённые занятия.

Что должно быть зафиксировано после пробного урока: формат, цель, расписание и стоимость

Пробный урок нужен не только для знакомства с репетитором. После него должны появиться конкретные договорённости: что именно будет изучаться, как часто проходят занятия, сколько длится урок, какой результат реалистичен за 12 встреч и что будет считаться выполненной услугой.

Если после пробного занятия репетитор говорит только «будем заниматься по ситуации» и сразу просит оплатить пакет, это слабая позиция для ученика или родителя. За 12 занятий обычно платят заметную сумму: при цене 1 500 рублей за урок пакет стоит 18 000 рублей, при 2 500 рублей — 30 000 рублей, при 4 000 рублей — 48 000 рублей. До такой оплаты все ключевые условия должны быть записаны.

Цель обучения

Цель должна быть проверяемой, а не общей. Формулировка «подтянуть предмет» не помогает понять, что именно входит в 12 занятий и как оценить прогресс. Лучше, если цель записана так:

• закрыть пробелы по темам «дроби», «проценты», «уравнения» за 6 недель;

• подготовиться к школьной контрольной по конкретному разделу;

• пройти 12 занятий по английскому для укрепления уровня A2: грамматика, говорение, аудирование, домашняя практика;

• подготовиться к ОГЭ или ЕГЭ с учётом даты экзамена и текущего результата диагностического теста;

• разобрать 3–4 типа заданий, которые ученик регулярно выполняет с ошибками;

• подготовиться к вступительному тесту, собеседованию, олимпиаде или пересдаче.

Для экзамена важны не обещания, а диагностика и календарь до даты сдачи. После пробного урока репетитор должен понимать стартовый уровень ученика: какие задания уже получаются, где стабильные ошибки, сколько времени осталось и какой темп реалистичен. Если экзамен через 3 месяца, а пакет рассчитан на 12 занятий, в плане должно быть видно, когда проходят темы, когда решаются пробные варианты и когда разбираются ошибки.

Для языка разумный ориентир — 2–3 занятия в неделю по 60–90 минут плюс домашняя практика. Один короткий урок в неделю без самостоятельной работы редко даёт быстрый результат, особенно если цель — разговорная уверенность, экзамен или переход на следующий уровень.

Формат занятий

В договоре нужно указать, как именно проходят занятия:

• очно у ученика, у репетитора или в учебном кабинете;

• онлайн в Zoom, Google Meet, Skype или другой платформе;

• индивидуально, в паре или мини-группе;

• с записью урока или без записи;

• с материалами после занятия или только во время урока;

• с проверкой домашних заданий между встречами или только на следующем уроке.

Для онлайн-формата отдельно проверьте технические правила. Если у ученика пропал интернет на 20 минут, занятие считается проведённым или переносится? Если сбой был у репетитора, компенсируется ли время? Если платформа не работает, кто предлагает альтернативный способ связи?

Хорошая формулировка: «При техническом сбое на стороне преподавателя занятие переносится или недостающее время компенсируется. При техническом сбое на стороне ученика занятие считается проведённым, если преподаватель был доступен в согласованное время, если стороны не договорились о переносе». Главное — не оставлять это на устные споры.

Длительность одного занятия

В договоре должно быть указано не просто «12 занятий», а точная длительность одного занятия: 45, 60, 75 или 90 минут. Пакет из 12 уроков по 45 минут и пакет из 12 уроков по 90 минут — это разный объём обучения и разная цена за учебный час.

Проверьте, не спрятана ли длительность в переписке, а не в договоре. Если в рекламе было «урок 90 минут», а в договоре написано только «занятие», при споре будет сложнее доказать, что вы оплатили именно 90 минут.

Для младших школьников 45–60 минут часто достаточно. Для подготовки к экзаменам, языковым тестам, профильной математике, физике, химии или академическому письму 60–90 минут обычно удобнее: есть время на разбор теории, практику и ошибки.

Расписание и срок использования пакета

Пакет на 12 занятий должен иметь понятный график. В договоре или приложении стоит зафиксировать один из вариантов:

• вторник и четверг, 18:00–19:00;

• 12 занятий в течение 6 недель по 2 занятия в неделю;

• 12 занятий в течение 4 недель при интенсиве по 3 занятия в неделю;

• пакет действует 8 недель с даты первого оплаченного занятия;

• занятия согласуются еженедельно, но не реже 2 раз в неделю.

Срок действия пакета нужен обязательно. Без него возможен конфликт: ученик считает, что может использовать занятия в течение полугода, а репетитор рассчитывает закрыть пакет за 1–2 месяца. Для 12 занятий разумные ориентиры такие:

• 4 недели — интенсив по 3 занятия в неделю;

• 6 недель — стандартный темп по 2 занятия в неделю;

• 12 недель — спокойный темп по 1 занятию в неделю;

• 8–10 недель — если допускаются переносы, каникулы или экзаменационная нагрузка.

Если репетитор указывает срок действия пакета 30 дней, а вы можете заниматься только 1 раз в неделю, такой договор не подходит: часть занятий может сгореть.

Стоимость одного занятия и всего пакета

Цена должна быть разложена по пунктам:

• стоимость одного занятия;

• количество занятий — 12;

• длительность одного занятия;

• общая стоимость пакета;

• размер предоплаты;

• дата или срок оплаты;

• способ оплаты;

• документ, подтверждающий оплату.

Пример понятной записи: «12 индивидуальных онлайн-занятий по математике по 60 минут. Стоимость одного занятия — 2 000 рублей. Общая стоимость пакета — 24 000 рублей. Оплата производится двумя частями: 12 000 рублей до первого занятия и 12 000 рублей после шестого занятия».

Если есть скидка за пакет, проверьте, как она влияет на возврат. Например, разовое занятие стоит 2 500 рублей, а в пакете — 2 200 рублей. Ученик оплатил 26 400 рублей за 12 занятий, прошёл 5 и хочет отказаться. Нужно заранее понимать, удержит ли репетитор 5 × 2 200 рублей или пересчитает проведённые занятия по разовой цене 2 500 рублей. Эта формула должна быть записана до оплаты.

Критерии проверки договора на 12 занятий с репетитором

Перед предоплатой пройдите договор по пунктам ниже. Если неясны 3–4 критерия, не переводите полную сумму за 12 занятий. Попросите исправить договор, добавить приложение или подтвердить условия письменно в переписке.

1. Стороны договора указаны полностью

В договоре должны быть понятны участники:

• ФИО репетитора;

• ФИО ученика;

• ФИО родителя или законного представителя, если ученик несовершеннолетний;

• контактные данные сторон;

• реквизиты для оплаты;

• дата заключения договора.

Если оплачивает родитель, а занимается ребёнок, это нужно указать отдельно. Например: «Заказчик — родитель, обучающийся — несовершеннолетний ученик». Так будет понятно, кто подписывает договор, кто оплачивает занятия и для кого фактически оказываются образовательные услуги.

Проверьте статус репетитора. Он может работать как самозанятый, ИП, сотрудник образовательного центра или частное лицо. От этого зависит, какой документ об оплате вы получите. Нормальный набор подтверждений: договор, приложение с программой или расписанием, чек, квитанция, расписка или электронное подтверждение платежа. Для самозанятого обычная практика — чек из приложения «Мой налог». Для ИП или организации — кассовый чек или иной платёжный документ.

2. Предмет договора описывает именно обучение

Слишком общая фраза «оказание консультационных услуг» не даёт ясности. В предмете договора лучше видеть конкретику:

• предмет или направление;

• класс, уровень или программа;

• количество занятий;

• длительность занятия;

• формат;

• цель обучения после пробного урока.

Хорошая формулировка: «Исполнитель проводит 12 индивидуальных онлайн-занятий по английскому языку по 60 минут для ученика уровня A2 с целью повторения грамматики, развития разговорной практики и подготовки к школьной аттестации».

Слабая формулировка: «Исполнитель оказывает консультационные услуги по учебным вопросам в удобное сторонам время». В такой записи нет ни предмета, ни количества занятий, ни длительности, ни цели.

3. Есть диагностика после пробного урока

После пробного урока должен быть краткий вывод репетитора. Он может быть в договоре, приложении, сообщении или отдельном файле. Главное, чтобы там были:

• текущий уровень ученика;

• сильные стороны;

• основные пробелы;

• темы, с которых начнётся работа;

• рекомендуемая частота занятий;

• примерная домашняя нагрузка;

• реалистичный прогноз на 12 занятий.

Для экзамена диагностика может занимать 30–90 минут: тест, часть пробного варианта, устный опрос, письменное задание или разбор типовых задач. Для языка проверяют грамматику, словарный запас, аудирование, говорение и письмо. Для школьных предметов — базовые темы предыдущих классов и текущую программу.

Если диагностики нет, программа строится на предположениях. Это особенно рискованно для ЕГЭ, ОГЭ, IELTS, TOEFL, олимпиад, вступительных экзаменов и перехода в профильный класс. В таких задачах нельзя ограничиться фразой «разберём, что не получается».

4. Программа расписана хотя бы по неделям

Не нужно требовать сценарий каждой минуты, но план на 12 занятий должен быть виден. Минимально приемлемый вариант — программа по неделям или блокам.

Пример для 6 недель по 2 занятия:

• неделя 1: диагностика, повтор базовых тем, постановка цели;

• неделя 2: тема 1, домашние задания, мини-тест;

• неделя 3: тема 2, разбор ошибок, закрепление;

• неделя 4: промежуточная проверка и корректировка плана;

• неделя 5: сложные задания, устная практика или экзаменационный формат;

• неделя 6: итоговый тест, разбор результата, рекомендации на следующий блок.

Для языка проверьте, есть ли баланс между грамматикой, лексикой, говорением, аудированием, письмом и домашней практикой. Для экзамена — есть ли пробные варианты, критерии оценивания, календарь до даты сдачи и работа над ошибками. Для школьного предмета — совпадает ли программа с текущими темами в школе и реальными пробелами ученика.

Красный флаг — программа из одной строки: «занятия по школьной программе». Она не показывает, что будет сделано за оплаченный пакет.

5. Домашние задания описаны отдельно

Результат зависит не только от уроков, но и от самостоятельной работы. В договоре или переписке стоит зафиксировать:

• будут ли домашние задания после каждого занятия;

• примерный объём: 20–40 минут, 1 час, 2 часа в неделю;

• где выдаются задания: мессенджер, Google Docs, личный кабинет, тетрадь;

• когда проверяются задания;

• входит ли проверка в стоимость;

• что происходит, если ученик систематически ничего не выполняет.

Если репетитор обещает сильный результат без практики, это риск. В языках, математике, программировании и экзаменационной подготовке 12 встреч без самостоятельной работы часто дают только кратковременное понимание на уроке, но не устойчивый навык.

Нормальная формулировка: «После каждого занятия преподаватель выдаёт домашнее задание на 30–60 минут самостоятельной работы. Проверка включена в стоимость занятия и проводится до следующей встречи или в начале следующего урока».

6. Формат обратной связи понятен

После пробного урока нужно договориться, как ученик или родитель узнаёт о прогрессе. Возможные форматы:

• короткий комментарий после каждого занятия;

• отчёт после каждых 4 занятий;

• таблица пройденных тем;

• проверенные домашние задания с комментариями;

• промежуточный тест после половины пакета;

• итоговый вывод после 12 занятий.

Для родителя школьника особенно важно, чтобы репетитор сообщал не только «всё хорошо», а конкретные факты: какие темы пройдены, какие ошибки повторяются, выполняет ли ребёнок домашние задания, есть ли пропуски и что нужно изменить.

Для взрослого ученика обратная связь тоже нужна. Например: «За первые 4 занятия закрепили Past Simple и Present Perfect, в устной речи сохраняются ошибки с временами, на следующей неделе добавляем аудирование и 2 письменных задания».

7. Квалификация репетитора проверена под вашу задачу

Перед оплатой 12 занятий попросите подтверждения, которые относятся именно к вашей цели:

• профильное образование;

• сертификаты по языку или экзамену;

• опыт подготовки к конкретному формату;

• примеры учебных материалов;

• отзывы с датами;

• результаты учеников без обещаний «100% поступления»;

• понимание актуального формата экзамена или школьной программы.

Не оценивайте репетитора только по стажу. Преподаватель, который отлично работает с младшими школьниками, может не подходить для профильной математики. Разговорный преподаватель английского может быть слабее в IELTS Writing. Репетитор по школьной программе может не иметь опыта олимпиадных задач.

После пробного урока задайте прямой вопрос: «С какими похожими учениками вы работали за последний год и как строили первые 12 занятий?» Ответ должен быть конкретным: уровень, цель, частота, материалы, типичная динамика.

8. Отмена и перенос измеряются по времени

Фраза «предупреждать заранее» не подходит. В договоре должно быть конкретное окно:

• отмена без потери оплаты — не позднее чем за 24 часа;

• перенос по инициативе ученика — не более 1–2 раз за пакет без штрафа;

• неявка без предупреждения — занятие считается проведённым;

• опоздание ученика более чем на 15 минут не продлевает занятие;

• опоздание репетитора компенсируется продлением или дополнительным временем;

• отмена репетитором переносится без потери оплаченного занятия.

Для пакета из 12 занятий это критично. Два спорных переноса при цене 2 500 рублей — уже 5 000 рублей риска. Если правила размыты, конфликт почти неизбежен при первой болезни, командировке, школьном мероприятии или техническом сбое.

9. Возврат денег считается по понятной формуле

Главный пункт договора — возврат за непроведённые занятия. Формула должна быть написана до оплаты:

Возврат = оплаченная сумма − стоимость фактически проведённых занятий − согласованные удержания, если они прямо указаны.

Пример: ученик оплатил 24 000 рублей за 12 занятий по 2 000 рублей. Проведено 5 занятий. Осталось 7 занятий. Ориентир возврата — 14 000 рублей, если договор не предусматривает другой понятный порядок расчёта.

Если была скидка за пакет, формула должна учитывать её заранее. Например:

• разовое занятие стоит 2 500 рублей;

• в пакете занятие стоит 2 200 рублей;

• пакет из 12 занятий стоит 26 400 рублей;

• при отказе после 5 занятий проведённые уроки пересчитываются по 2 500 рублей;

• возврат: 26 400 − 12 500 = 13 900 рублей.

Такая схема должна быть видна до оплаты. Если репетитор сообщает о перерасчёте только после отказа, это повод спорить и больше не покупать крупные пакеты у этого преподавателя.

10. Нет абсолютных обещаний результата

Репетитор может отвечать за процесс: провести занятия, дать программу, проверять задания, объяснять темы, отслеживать ошибки. Но он не может честно гарантировать конкретный балл независимо от стартового уровня, срока, посещаемости и домашней работы.

Осторожно относитесь к формулировкам:

• «гарантирую 90+ за 12 занятий»;

• «поступление обеспечено»;

• «выучу с нуля за месяц»;

• «домашние задания не нужны»;

• «результат будет при любом уровне».

Более корректная формулировка: «Цель занятий — устранить выявленные пробелы, отработать задания указанного типа, провести промежуточную диагностику и дать рекомендации для самостоятельной работы». Это не звучит как рекламное чудо, зато ближе к реальному обучению.

11. Есть итоговая точка контроля

Пакет из 12 занятий должен завершаться не просто последним уроком, а проверкой результата. Это может быть:

• итоговый тест;

• пробный вариант;

• устное собеседование;

• письменная работа;

• таблица пройденных тем;

• список оставшихся пробелов;

• рекомендация по следующему этапу.

Попросите прописать, что будет после 12-го занятия: отчёт, тест, консультация для родителя, план продолжения или рекомендации для самостоятельной работы. Без итоговой точки ученик может пройти весь пакет и не понять, что реально изменилось.

12. Все изменения фиксируются письменно

Договор не должен каждый раз переписываться полностью, но важные изменения надо подтверждать письменно. Фиксируйте:

• перенос занятия;

• изменение времени;

• переход с очного формата на онлайн;

• замену преподавателя;

• изменение цены;

• паузу в занятиях;

• отказ от продолжения;

• новый срок использования пакета.

Подойдёт переписка в мессенджере или email. Пример: «Подтверждаю: занятие 14 мая переносим на 16 мая, 18:00. Оплата сохраняется, занятие не считается пропущенным». Такая короткая запись защищает лучше, чем устная договорённость.

Предоплата, возврат и отмены: какие формулировки защищают ученика

Пакет из 12 занятий часто предлагают как выгодный: цена ниже, место в расписании закреплено, программа планируется заранее. Но предоплата выгодна и репетитору, поэтому условия должны быть сбалансированными. Ученик не должен терять деньги за занятия, которые не были проведены, если отказ оформлен по согласованным правилам.

Какую предоплату считать разумной

После одного пробного урока полная предоплата за 12 занятий — повышенный риск. Более безопасные варианты:

• оплата первых 2 занятий;

• оплата блоками по 4 занятия;

• 50% до начала и 50% после шестого занятия;

• оплата каждого занятия отдельно первые 2 недели;

• пакет на 12 занятий с письменным правом возврата остатка за непроведённые уроки.

Если одно занятие стоит 3 000 рублей, полный пакет — 36 000 рублей. На такую сумму должны быть договор, подтверждение оплаты, программа, расписание и порядок возврата. Рекомендация знакомых не заменяет документы: хороший репетитор тоже может заболеть, изменить расписание или не подойти по методике.

Что должно быть написано про возврат

Проверьте четыре элемента:

1. Когда ученик может отказаться. Например, в любой момент до окончания пакета с письменным уведомлением.

2. Как считается остаток. По количеству непроведённых занятий или по заранее указанной формуле.

3. В какой срок возвращаются деньги. Например, в течение 5 или 10 рабочих дней.

4. Куда возвращаются деньги. На ту же карту, счёт или другим согласованным способом.

Хорошая формулировка: «При отказе заказчика от дальнейших занятий исполнитель возвращает стоимость непроведённых занятий в течение 5 рабочих дней с даты получения письменного уведомления. Стоимость фактически проведённых занятий удерживается пропорционально их количеству».

Плохая формулировка: «Предоплата не возвращается ни при каких обстоятельствах». Для ученика это красный флаг, особенно если речь о занятиях, которые ещё не проведены.

Что должно быть написано про отмену учеником

Нормальный договор разделяет своевременную отмену и неявку:

• отмена за 24 часа или более — занятие переносится без потери оплаты;

• отмена менее чем за 24 часа — занятие считается проведённым или оплачивается частично;

• болезнь — перенос по договорённости сторон;

• экстренная ситуация — отдельный порядок;

• повторные переносы — лимит, например не более 2 за пакет.

Проверьте, нет ли правила, по которому любое изменение со стороны ученика автоматически сжигает занятие. Для 12 встреч это слишком жёстко: за 4–8 недель могут возникнуть болезнь, школьное мероприятие, командировка, технические проблемы.

Что должно быть написано про отмену репетитором

Условия должны работать в обе стороны. Если репетитор отменяет или переносит занятие, ученик не должен терять оплату.

Проверьте, есть ли в договоре такие правила:

• занятие переносится на согласованное время;

• оплаченный урок не списывается;

• опоздание репетитора компенсируется продлением или дополнительным временем;

• при систематических отменах ученик может отказаться от пакета и вернуть остаток;

• замена преподавателя возможна только с согласия ученика или родителя.

Плохой признак — договор, где ученик за отмену теряет занятие, а репетитор может переносить уроки без ограничений. Такой перекос особенно опасен при полной предоплате.

Какие документы и подтверждения оставить у себя

До перевода денег сохраните:

• договор в PDF, скан или подписанный электронный документ;

• приложение с расписанием и программой;

• переписку после пробного урока;

• чек, квитанцию, расписку или подтверждение перевода;

• реквизиты получателя;

• условия возврата;

• правила отмены и переноса.

Если платите переводом, в назначении платежа лучше указать смысл: «Оплата 12 занятий по английскому языку по договору от 10.05.2026» или «Предоплата за 6 из 12 занятий». Не отправляйте крупную сумму с пустым комментарием, если репетитор не выдаёт чек или расписку.

Чек-лист перед переводом предоплаты

Перед оплатой ответьте «да» или «нет» на каждый пункт:

• понятна цель 12 занятий после пробного урока;

• есть диагностика уровня;

• указаны предмет, формат и длительность урока;

• расписание или порядок согласования записаны;

• срок действия пакета указан;

• цена одного занятия и общая сумма совпадают;

• понятно, как выдаются и проверяются домашние задания;

• есть формат обратной связи;

• квалификация репетитора подтверждена под вашу задачу;

• отмена за 24 часа или другой срок прописана;

• возврат остатка считается по формуле;

• срок возврата денег указан в рабочих днях;

• есть чек, квитанция или другое подтверждение оплаты;

• нет обещаний гарантированного результата без условий.

Если есть хотя бы один ответ «нет» по возврату, расписанию, стоимости или длительности урока, не платите за весь пакет. Сначала исправьте договор или оплатите меньший блок.

Риски договора на пакет занятий и когда не стоит подписывать

Пакет на 12 занятий удобен, когда цель понятна, преподаватель подходит, расписание стабильно, а правила возврата прозрачны. Но после одного пробного урока не всегда видно, насколько репетитор действительно справляется с задачей. Поэтому перед предоплатой оцените риски.

Слишком общая программа

Фразы «будем подтягивать», «пойдём по школьной программе», «разберём слабые места» не подходят для пакета из 12 занятий. Они могут быть нормальны на первом созвоне, но после пробного урока должна появиться конкретика.

Не стоит подписывать договор, если программа не отвечает на вопросы:

• какие темы будут в первые 2 недели;

• как проверяется прогресс;

• какие материалы используются;

• что будет домашней работой;

• какой результат реалистичен за 12 занятий.

Без программы ученик платит не за понятный учебный маршрут, а за надежду, что репетитор «как-нибудь разберётся».

Нет диагностики уровня

Если репетитор не провёл диагностику, он не знает стартовую точку. Это особенно опасно для экзаменов и языков. Ученик может потратить первые 4–5 занятий на выяснение пробелов, хотя это должно было начаться на пробном уроке.

Не оплачивайте 12 занятий полностью, если после пробной встречи нет ответа на вопросы:

• какой сейчас уровень;

• какие ошибки повторяются;

• с какой темы начать;

• какая частота нужна;

• достижима ли цель в заявленный срок.

Лучше оплатить 2 занятия и попросить провести полноценную диагностику, чем сразу переводить всю сумму.

Большая группа вместо индивидуальной работы

Иногда после пробного индивидуального урока ученику предлагают пакет в мини-группе или группе. Это не всегда плохо, но условия должны быть другими. В группе меньше личного времени, сложнее подстроить темп и проверить домашние задания.

Проверьте:

• сколько учеников в группе;

• одинаковый ли у них уровень;

• будет ли индивидуальная обратная связь;

• что происходит при пропуске группового занятия;

• можно ли получить запись или материалы;

• отличается ли цена от индивидуального формата.

Если в договоре написано «индивидуальные занятия», а фактически планируется группа, договор нужно исправить до оплаты.

Обещание результата без практики

Фраза «домашние задания не нужны, всё сделаем на уроках» звучит привлекательно, но для большинства учебных целей нереалистична. Для языка нужна регулярная практика слов, аудирования и говорения. Для экзамена — самостоятельное решение заданий. Для математики — повторение алгоритмов и работа с ошибками.

Если у ученика нет времени на домашнюю работу, это нужно честно учесть в цели. Тогда за 12 занятий можно рассчитывать на разбор тем и поддержку, но не на резкий скачок результата.

Неясные правила возврата

Не подписывайте договор, если там есть одна из формулировок:

• «предоплата не возвращается»;

• «возврат по усмотрению преподавателя»;

• «неиспользованные занятия сгорают» без понятного срока и причин;

• «переносы не допускаются» при длинном пакете;

• «стоимость удерживается полностью при отказе».

Для ученика это означает, что весь финансовый риск лежит на нём. Даже если репетитор хороший, жизнь может измениться: болезнь, переезд, несовпадение расписания, потеря мотивации, конфликт по методике. В договоре должен быть выход без потери всей суммы.

Срок пакета слишком короткий

Если 12 занятий нужно использовать за 30 дней, а ученик может заниматься только 1–2 раза в неделю, часть уроков может сгореть. Такой срок подходит только для интенсива, когда ученик заранее готов к плотному графику.

Перед подписанием сопоставьте срок пакета и реальный календарь:

• школьные каникулы;

• экзамены и контрольные;

• поездки;

• смены на работе;

• спортивные секции;

• болезнь ребёнка;

• нагрузку по домашним заданиям.

Если календарь нестабилен, лучше выбрать оплату по 4 занятия или договориться о сроке действия 8–12 недель.

Репетитор давит на срочную оплату

Фразы «место уйдёт сегодня», «скидка только до вечера», «договор потом», «сначала переведите, потом пришлю программу» — повод остановиться. У хорошего преподавателя действительно может быть плотное расписание, но это не отменяет нормального оформления условий.

Не подписывайте и не оплачивайте пакет, если:

• договор прислали без цены;

• нет правил возврата;

• нет расписания;

• не указана длительность занятия;

• репетитор отказывается дать чек или расписку;

• условия в договоре отличаются от переписки;

• после пробного урока не ясно, что будет на следующих занятиях.

Лучшее решение в такой ситуации — вежливо попросить исправить документы. Если репетитор отказывается, выбирайте другого преподавателя или оплачивайте только одно занятие.

Можно ли оплачивать 12 занятий сразу после пробного урока?

Можно, но только если есть договор, программа, расписание, понятная цена, правила отмены и формула возврата. Если репетитор новый для вас, безопаснее оплатить 2–4 занятия или половину пакета, а не все 12.

Что важнее всего проверить в договоре?

Четыре пункта: длительность одного занятия, общая стоимость пакета, срок использования 12 занятий и порядок возврата денег за непроведённые уроки. Если хотя бы один из них не указан, договор нужно доработать до оплаты.

Должна ли быть программа на все 12 занятий?

Да, хотя бы по неделям или учебным блокам. Не обязательно расписывать каждую минуту, но должно быть понятно, какие темы, навыки, тесты и домашние задания входят в пакет.

Что делать, если репетитор не даёт договор?

Попросите зафиксировать условия письменно: количество занятий, длительность, цену, расписание, возврат, отмены, домашние задания и формат обратной связи. Если репетитор отказывается даже от письменного подтверждения, не переводите крупную предоплату.

Нормально ли, если предоплата не возвращается?

Для ученика это плохое условие, особенно когда занятия ещё не проведены. Более безопасная формула — удержание стоимости фактически проведённых уроков и возврат остатка за непроведённые занятия в течение 5–10 рабочих дней.

Какой срок отмены занятия считается нормальным?

Частый вариант — предупреждение не позднее чем за 24 часа. Для занятий рано утром, в выходные или при плотном расписании репетитор может просить 36–48 часов. Главное, чтобы срок был указан конкретно, а не словами «заранее» или «по возможности».

Что делать, если ребёнок заболел?

Проверьте договор: болезнь может считаться уважительной причиной для переноса или попадать под обычное правило отмены. Лучше заранее прописать хотя бы 1–2 экстренных переноса за пакет из 12 занятий.

Нужно ли требовать чек?

Да, если вы платите значительную сумму. Подойдёт чек самозанятого, кассовый чек, квитанция, расписка или другое подтверждение оплаты. При пакете за 20 000–40 000 рублей отсутствие любого подтверждения — лишний риск.

Как понять, что репетитор подходит после пробного урока?

После пробного урока у вас должны быть диагностика уровня, понятный план, объяснение слабых мест ученика, рекомендации по частоте занятий и ясная методика. Если пробный урок прошёл приятно, но конкретики нет, не спешите оплачивать 12 занятий.

Что делать, если условия в переписке и договоре отличаются?

Просите исправить договор или добавить приложение. Опирайтесь на документ, который подписываете и оплачиваете. Если в переписке обещали 90 минут, а в договоре указано 60 минут, перед оплатой нужно устранить расхождение.

Можно ли покупать пакет без фиксированного расписания?

Можно, если в договоре есть понятный порядок согласования: например, занятия назначаются еженедельно до воскресенья на следующую неделю, не реже 2 раз в неделю. Если расписание полностью «по возможности», пакет на 12 занятий может растянуться или стать неудобным.

Что делать, если после 3–4 занятий стало понятно, что репетитор не подходит?

Посмотрите условия отказа и возврата. Напишите сообщение о прекращении занятий, попросите рассчитать стоимость проведённых уроков и вернуть остаток за непроведённые. Именно для такой ситуации в договоре нужна формула возврата и срок перечисления денег.